ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
розничной купли-продажи товаров по образцам вне торгового объекта
методом заказа по телефону и (или) в глобальной компьютерной сети Интернет
через интернет-сайт http://artbuket.by/
Настоящий договор в соответствии с п. 2 ст. 462 Гражданского кодекса Республики Беларусь является Публичным договором (далее именуемый по тексту «Договор»), определяет порядок розничной купли-продажи товаров по образцам в Республике Беларусь вне торгового объекта в глобальной компьютерной сети Интернет методом заказа по телефону и (или) через интернет-сайт http://artbuket.by/ (далее именуемый по тексту «Сайт»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО Артбукетгранд, именуемым в дальнейшем «Продавец», действующего на основании свидетельства о государственной регистрации от 07.02.2013г. рег. № 
, и Физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, вместе далее именуемые «Стороны».
Настоящий договор заключается в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (с изменениями и дополнениями), Законом Республики Беларусь «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» (с изменениями и дополнениями), Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями), Постановлением Совета Министров «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам» (с изменениями и дополнениями), а также требованиями иных нормативных правовых актов Республики Беларусь. Термины и определения, применяемые в настоящем Договоре, используются в значении, закрепленном в указанных нормативных правовых актах.
До заключения настоящего договора Покупатель ознакомился с нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирующими розничную торговлю по образцам, текстом настоящего договора, а также информацией о приобретаемом товаре. В момент заключения настоящего договора Покупатель подтверждает обладание достаточной информации о товаре, о порядке торговли по образцам и соглашается со всеми условиями настоящего договора, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него. Каждая сделка розничной купли-продажи товаров по настоящему договору является разовой.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и относящиеся к нему документы (при необходимости их наличия), а Покупатель обязуется осмотреть, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором.
1.2. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми образцами и (или) предложенными описаниями товаров, выбрать, заказать и оплатить необходимые товары, которые передаются покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено Сторонами по настоящему договору.
1.3. Покупатель подтверждает, что в момент заключения настоящего договора он обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью, позволяющие в совокупности в соответствии с действующим законодательством заключать и исполнять сделки розничной купли-продажи товаров, нести ответственность за их неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение; денежные средства, электронные деньги, иные законные средства расчетов, посредством которых совершается оплата товара, принадлежат Покупателю на законных основаниях и он вправе ими распоряжаться. При нарушении Покупателем условий настоящего пункта все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Продавцу, возмещает Покупатель и (или) его представитель (законный представитель) в полном объеме и в бесспорном порядке, в том числе в порядке регресса, без применения досудебного порядка урегулирования спора.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Продавец принимает на себя обязательство по розничной купле-продаже товаров по образцам вне торгового объекта в глобальной компьютерной сети Интернет методом заказа по телефону и (или) через интернет-магазин http://artbuket.by/ в отношении неопределенного круга лиц (Покупателей), обратившихся за указанными товарами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора является публичным предложением (офертой) Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является выбор и заказ товара на Сайте путем телефонного звонка или нажатия кнопки «Подтвердить и оформить заказ» в разделе «Заказ» Сайта, оплата выбранного товара или подписание акта приема передачи товара, (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. На страницах Сайта может содержаться иная дополнительная информация о порядке и условиях розничной купли-продажи товаров по настоящему договору, их оплаты и доставки. Указанная информация применяется в части не противоречащей условиям настоящего договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Подтвердить заказ посредством осуществления телефонного звонка на телефонный номер, указанный Покупателем при оформлении заказа на Сайте. До подтверждения Продавцом поступившего от Покупателя заказа, в том числе при наличии поступившей предоплаты, настоящий договор считается не заключенным.
Договор считается незаключенным также при отказе Покупателя отвечать на телефонные звонки или при отсутствии у него такой возможности, а также при указании Покупателем в момент оформления заказа ошибочной, и (или) недостаточной, и (или) неполной информации, которая не позволяет подтвердить заказ. В случае устранения причин, препятствующих заключению договора, указанных в настоящем абзаце, договор считается заключенным с момента фактического подтверждения заказа.
Незаключение по вине покупателя договора не лишает продавца права требовать возмещения понесенных убытков.
3.1.2. Передать Покупателю товар, который соответствует его образцу и (или) описанию, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в документации, прилагаемой к товару, на потребительской таре (упаковке), этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров). Одновременно с товаром Продавец обязан передать Покупателю относящиеся к нему документы (при необходимости их наличия).
3.1.3. Обеспечить доставку товара надлежащего качества, в согласованном количестве и ассортименте.
3.1.4. Принять оплату товара посредством применения кассовых суммирующих аппаратов (оплата наличными денежными средствами) и (или) платежных терминалов (оплата банковской пластиковой карточкой), и (или) электронных платежных систем (например, «WebMoney», «WEBPAY», «EasyPay» и др.), при наличии такой возможности на Сайте, на условиях и порядке, предусмотренных настоящим договором и действующим законодательством Республики Беларусь.
3.1.5. При оплате Покупателем товара посредством банковской пластиковой карточки удостовериться в подлинности, предъявленной к оплате карточки, ее платежеспособности путем проведения следующих операций:
- проверить (в том числе сверить с информацией, возникающей при работе с карточкой на экране платежного терминала) принадлежность карточки лицу, предъявившему карточку к оплате;
- проверить подлинность предъявленной к оплате карточки;
- проверить (в том числе сверить с информацией, возникающей при работе с карточкой на экране платежного терминала) срок действия предъявленной к оплате карточки;
- проверить отсутствие внешних повреждений (изгибов, порезов, проколов и т.п.) предъявленной к оплате карточки;
- проверить наличие подписи держателя карточки на оборотной стороне, предъявленной к оплате карточки;
- проверить территориальное ограничение к использованию предъявленной к оплате карточки;
- сравнить подписи Покупателя на карт-чеке и предъявленной к оплате карточке (в случае, если Покупатель в соответствии с порядком совершения операций с банковскими пластиковыми карточками должен расписываться на карт-чеках).
Допускается осуществление оплаты банковской пластиковой карточкой иного лица (близкий родственник; лицо, которое Покупатель обоснованно считает близким), но с обязательным личным присутствием в момент осуществления платежа и явным согласием на это законного держателя карточки. При этом свое согласие держатель карточки подтверждает письменно.
3.1.6. В случае неподтверждения принадлежности Покупателю предъявленной к оплате банковской пластиковой карточки, а также по основаниям, предусмотренным п. 3.1.5 настоящего Договора, отказать в проведении платежа, начатую операцию по оплате товара прекратить, а проведенную – отменить.
3.1.7. Нести иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
3.2. Продавец имеет право:
3.2.1. В силу сложившихся обстоятельств (технических, экономических и других), приостанавливать обслуживание Покупателей. О таких причинах и времени их устранения Покупатели уведомляются дополнительно в любой доступной форме, в том числе на страницах Сайта.
3.2.2. В случаях, установленных действующим законодательством, в том числе на основании распоряжений государственных органов и организаций, вводить и применять ограничения по условиям продажи товаров.
3.2.3. Отказаться от обслуживания, а если обслуживание уже начато – прекратить обслуживание лиц с явными признаками нахождения в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения, лиц, нарушающих общественный правопорядок, выражающихся грубой нецензурной бранью, оскорбляющих работников Продавца, а также лиц, создающих угрозу безопасности жизни и (или) здоровья работников Продавца. Под явными признаками нахождения лица в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения понимаются: характерный запах спиртного изо рта, «возбужденное», агрессивное состояние, невнятная речь, суженные зрачки глаз, «заторможенная» реакция, иные обстоятельства, дающие повод считать лицо находящимся в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения. В целях подтверждения и фиксации нахождения лица в состоянии алкогольного (наркотического, токсического) опьянения, противоправности его поведения, фактов употребления нецензурной брани, оскорбления, работники Продавца вправе использовать звуковидеозаписывающую аппаратуру, иные технические средства, а также использовать результаты такой фиксации при разбирательствах в государственных и общественных органах и организациях.
3.2.4. Отказаться от обслуживания Покупателей, не имеющих возможность произвести оплату заказанного товара, в том числе в случае неподтверждения принадлежности Покупателю предъявленной к оплате карточки, а также по основаниям, предусмотренным п. 3.1.5 настоящего Договора, в результате чего в проведении платежа отказано либо прекращена начатая операция об оплате товара (проведенная операция – отменена) и потребовать возмещения понесенных расходов, в том числе транспортных, связанных с доставкой товара.
3.2.5. При подозрении на наличие со стороны Покупателей незаконных действий, в том числе, связанных с расчетами за товар посредством с наличных денежных средств, банковских пластиковых карточек, электронных платежных систем
(например, «WebMoney», «WEBPAY», «EasyPay» и др.), обращаться в соответствующие контролирующие, правоохранительные и иные органы и организации.
3.2.6. Защиты своих прав и законных интересов в установленном настоящим договором и действующим законодательством порядке.
3.2.7. Продавец имеет право направлять Покупателю по электронной почте информацию о развитии сайта, новых Товарах, услугах или Акциях
3.2.8. Иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Сообщать достоверную информацию в ходе оформления заказа на Сайте, заключения и исполнения настоящего договора.
3.3.2. Отвечать на телефонные звонки Продавца.
3.3.3. Выбранный и заказанный на Сайте товар принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим договором.
3.3.4. В случае отказа от товара надлежащего качества, в том числе в случае частичного отказа от заказа, при нахождении товара в пути или в месте доставки, возместить Продавцу расходы, в том числе транспортные, понесенные им в связи с доставкой товара.
3.3.5. Обеспечить вежливое и внимательное отношение ко всем работникам Продавца.
3.3.6. . При осуществлении оплаты за товар в любое время соблюдать все условия настоящего Договора и требования действующего законодательства, в том числе, гарантировать Продавцу законность осуществляемого платежа посредством наличных денежных средств, банковских пластиковых карточек, электронных платежных систем. Стороны договорились считать, что нарушение Покупателем подпунктов 3.3.5-3.3.6 настоящего Договора является существенным нарушением условий Договора, дающим Продавцу право взыскать с Покупателя убытки, а также иные негативные последствия денежно-материального характера, вызванные неисполнением или ненадлежащим исполнением настоящего договора.
3.4. Покупатель имеет право на:
3.4.1 Информацию о товарах, а также об их изготовителях (продавцах, поставщиках, исполнителях).
3.4.2. Выбор способов и условий оплаты товара, предусмотренных настоящим договором, с соблюдением норм действующего законодательства.
3.4.3. Защиту своих прав, в установленном действующим законодательством порядке.
3.4.4. На иные права, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.
4. ЦЕНА ТОВАРА. СКИДКИ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Розничные цены на товар, формируются и взимаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим договором.
4.2. Расчет за товар по настоящему договору производится в наличном или безналичном порядке согласно условиям настоящего договора и в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
4.3. Покупатель при получении товара возмещает Продавцу транспортные расходы по доставке товара в размере указанном на Сайте, за исключением случаев применения к Покупателю скидок, предусмотренных настоящим договором, а также иных скидок, информация о которых может быть размещена на Сайте.
5. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. В момент заключения настоящего договора Покупатель автоматически поручает Продавцу оформить разовый заказ на автомобильную доставку товара.
5.2. Доставка товаров осуществляется «Службой доставки» Продавца в сроки место, согласованные с Покупателем.
5.3. Приемка по количеству, качеству и ассортименту доставленного товара производится Покупателем в присутствии представителя «Службы доставки» Продавца, в момент его вручения. Покупатель не принимает товар у Продавца при нарушении условий о количестве, качестве и ассортименте. Одновременно с товаром Продавец передает Покупателю документы, относящиеся к товару при их наличии. Факт доставки товара, его приемки Покупателем по количеству, качеству и ассортименту подтверждается подписью Покупателя на акте приемки товара. Продавец не принимает претензии Покупателя по количеству, качеству и ассортименту после приемки товара и его оплаты, за исключением случаев выявления скрытых недостатков. Скрытыми недостатками товаров признаются недостатки (дефекты), которые не могли быть обнаружены при проверке по качеству, обычно применяемой в процессе приемки данного вида товара.
5.4. Иные условия, не оговоренные настоящим Договором при доставке товара, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь, локальными нормативными правовыми актами Продавца и иной информацией на Сайте.
5.5. Договор считается исполненным в момент доставки товара Покупателю в место, указанное им при оформлении заказа, а если место передачи товара не определено - в момент доставки товара по месту жительства Покупателя или иному известному адресу. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент оплаты товара Покупателем. Покупатель, допустивший порчу имущества Продавца, обязан возместить причиненный ущерб.
5.6. В случае, если доставка товара произведена в согласованные сторонами сроки и место, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара может быть произведена в новые сроки и место, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем транспортных расходов по доставке товара, понесенных Продавцом при первоначальной доставке товара.
5.7. Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Обмену либо возврату подлежит товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца.
5.8. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
5.9 Гарантийный срок на конкретный товар указывается в акте передачи товара Покупателю.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение принятых на себя обязательств каждая из Сторон по настоящему договору несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.2. За оскорбительное и иное противоправное непозволительно грубое отношение к работникам Продавца Покупатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.3. При оформлении умышленно ложного(-ых) заказа(-ов) Покупатель может быть привлечен к ответственности с возмещением Продавцу причиненных убытков.
6.4. В случае причинения Покупателем вреда жизни и здоровью работникам Продавца, Покупатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.5. В случае обоснованного отказа Продавца в обслуживании Покупателя в месте доставки товара, последний возмещает Продавцу транспортные расходы по доставке товара в бесспорном порядке.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
7.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.7.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
8. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
8.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, сообщений, полученных по каналам связи (электронной почты и/или в глобальной компьютерной сети интернет, в том числе на Сайте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
8.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные посредством электронного сообщения, на указанные в настоящем Договоре электронные адреса как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
9.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут:
9.2.1. по соглашению Сторон;
9.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Продавца;
9.2.3. в одностороннем порядке по инициативе Покупателя.
10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Продавца.
10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Продавцом в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем через пять календарных дней после их утверждения.
10.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Продавцом в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
10.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора , либо его новая редакция доводится Продавцом до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном Сайте Продавца по следующему адресу: http://artbuket.by/ .
11.5. Размещение (опубликование) текстов изменений и/или дополнений настоящего Договора , либо его новой редакции на сайте по следующему адресу: http://artbuket.by/ производится продавцом в срок не позднее, чем за пять календарных дней до даты вступления в силу вносимых изменений и/или дополнений (за исключением случая, предусмотренного п.10.3 настоящего Договора ).
10.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Покупатель имеет право расторгнуть настоящий Договор .
10.7. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Покупателя, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
10.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных/электронных уведомлений о расторжении настоящего Договора , либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора ) признается согласием и присоединением Покупателя к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров в порядке досудебного урегулирования спора, за исключением случаев прямо указанных в настоящем договоре и (или) в действующем законодательстве Республики Беларусь.
11.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.11.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу Продавца.
12.2. Заключая настоящий Договор, Покупатель тем самым заявляет, что:
12.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
12.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на покупку товара, является полной, правдивой, достоверной и точной;
12.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на покупку товара, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
12.2.4. аудио/видеозапись разговоров, история электронной переписки, произведенные в ходе заключения и исполнения настоящего договора, могут использоваться Продавцом в качестве источников доказательств при разрешении спорных взаимоотношений.
12.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
12.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Продавца, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.
12.5. К отношениям, не урегулированным настоящим договором, применяется общее гражданское законодательство.
13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на покупку товаров в интернет-магазине http://artbuket.by/ или сообщенные по телефону.
13.2. Реквизиты Продавца:
ООО Артбукетгранд
Минская обл., Смолевичский р-н,д. Миколаевичи, ул. Вишневая, д.7